據(jù)悉，聯(lián)邦快遞于7月宣布加快大連、煙臺、威海、濟南、淄博、鄭州和重慶等7個城市的國際快遞出口服務運輸時間，涵蓋“國際優(yōu)先快遞服務”和“國際優(yōu)先重貨服務”。提速后，客戶從這些城市出口至到美洲、歐洲和世界其他地區(qū)的貨物運輸時間較以往縮短了1—2個工作日。
9月，聯(lián)邦快遞推出客戶短信通知服務，提升客戶服務體驗，使其能通過手機了解其進口貨物清關的狀態(tài)信息。
聯(lián)邦快遞11月24日在中國上海宣布，即日起，位于福州、廈門、重慶、成都、長春和西安的客戶使用“國際優(yōu)先快遞服務”和“國際經(jīng)濟快遞服務”運輸出口至美洲、歐洲和世界其他地區(qū)的貨物，運輸時間將比原先縮短1個工作日，以幫助他們更快地連接全球市場。
聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁陳嘉良表示：“公司加速貨物運輸時間將讓這6個城市的客戶受益，幫助他們進一步優(yōu)化其貨物供應鏈，增強在目標市場上的競爭力?？焖俨⒖煽康膰H運輸服務對所有類型的客戶走向海外，并取得成功至關重要。此次服務提升給這6個城市的更多企業(yè)搭建起更短的通往全球市場的‘橋梁’”。
聯(lián)邦快遞在中國市場不斷提升現(xiàn)有的國際和國內快遞服務水平，通過創(chuàng)新的貨物運輸解決方案，滿足客戶日益增長和多樣化需求，特別是一些中小型客戶。近期一份由聯(lián)邦快遞委托的中小型企業(yè)凋查顯示，在中國大陸從事出口業(yè)務的中小企業(yè)年均出口總收入達120萬美元，這一趨勢在短期內仍將繼續(xù)保持。
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