一、什么是快遞查詢接口(API)？
快遞查詢接口(或快遞查詢API)，是指快遞網(wǎng)對外開放的應(yīng)用程序接口，開發(fā)人員能夠通過調(diào)用該接口與快遞網(wǎng)進(jìn)行交互，并基于該接口開發(fā)自己的快遞查詢應(yīng)用程序，從而達(dá)到不用訪問快遞網(wǎng)網(wǎng)站便能獲得快遞單信息、并對這些信息進(jìn)行更加靈活的處理的目的。
二、快遞查詢接口(API)有什么用途？適用于哪些企業(yè)或人群？
1、快遞查詢接口(API)有用途有很多，最常用的幾種如下：
（1）讓顧客登錄您的網(wǎng)站后，直接在"我的訂單"頁面內(nèi)就能看到訂單的物流狀態(tài)。
（2）能開發(fā)自動(dòng)的、批量查單功能，自動(dòng)篩選出"已簽收"、"疑難件"等狀態(tài)的單號，減輕跟單人員的壓力。
（3）改變訂單的狀態(tài)與交易流程，例如只要運(yùn)單號變?yōu)?已簽收"，就能讓訂單變?yōu)榭梢源_認(rèn)退換貨等。
（4）考核銷售人員，評估與選擇快遞公司，根據(jù)"已簽收"的運(yùn)單數(shù)，就能算出銷售人員的業(yè)績；用API算出一段時(shí)間各個(gè)快遞公司的妥投率、及時(shí)率，就能向快遞公司索取更多賠償。
（5）輔助結(jié)算運(yùn)費(fèi)，用API找出"已簽收"的單及簽收時(shí)間，便能輕松應(yīng)對貨到付款的結(jié)算與對帳。
（6）短信提醒用戶運(yùn)單的最新狀態(tài)，既能安撫用戶，還能在短信中加入廣告。
2、只要涉及經(jīng)常發(fā)貨、寄快遞的人群或企業(yè)，都能用使用。最常見的幾種企業(yè)與場景如下：
（1）電商網(wǎng)站：例如零售B2C、團(tuán)購、B2B、批發(fā)分銷站、C2C、本地生活交易等網(wǎng)站。
（2）在線管理系統(tǒng)：訂單處理平臺、訂貨平臺、發(fā)貨平臺、分銷系統(tǒng)、渠道管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)CRM等。
（3）企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)：供應(yīng)商管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)、ERP、進(jìn)銷存、訂單處理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等。
三、有哪些類型，我該怎么選？
我們現(xiàn)在一共有3種API，分別是：快遞查詢API(API URL)、PC和手機(jī)端的跳轉(zhuǎn)API(Chaxun URL)，另外還提供專用的iframe頁面供嵌套使用，以下是他們的各項(xiàng)參數(shù)對比，您可以根據(jù)您的需要進(jìn)行選擇。
| 快遞查詢API[推薦] | 跳轉(zhuǎn)API | 手機(jī)查詢API | Iframe頁 | |
|---|---|---|---|---|
| 費(fèi)用說明 | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) | 免費(fèi) |
| 請求方式 | 可自定義，可以自動(dòng)填寫公司與單號 | 可自定義，可以自動(dòng)填寫公司與單號 | 可自定義，可以自動(dòng)填寫公司與單號 | 不可自定義，需要用戶手動(dòng)選擇公司、輸入單號 |
| 結(jié)果展示 | 通過接口直接返回JSON、XML等格式的結(jié)果，可以對結(jié)果進(jìn)行靈活處理 | 跳轉(zhuǎn)到快遞網(wǎng)的網(wǎng)站展示結(jié)果 | 跳轉(zhuǎn)到快遞網(wǎng)的移動(dòng)端網(wǎng)站展示結(jié)果 | 在頁面內(nèi)顯示結(jié)果，頁面與結(jié)果的格式已固定 |
| 其他返回參數(shù) | 返回已發(fā)貨、在途中、已簽收、疑難件等狀態(tài)參數(shù) | 無 | 無 | 無 |
| 支持公司 | 絕大部分快遞公司 | 支持EMS、圓通和申通在內(nèi)的所有公司 | 所有 | 所有 |
| 使用次數(shù)限制 | 500次/天，不支持多線程 | 無 | 無 | 無 |
| 穩(wěn)定性 | 強(qiáng) | 強(qiáng)，無需人工維護(hù) | 最強(qiáng)，無需人工維護(hù) | 強(qiáng)，無需人工維護(hù) |
| 開發(fā)難度 | 中 | 中 | 低 | 超低 |
| 提供支持 | 提供開發(fā)接口文檔 | 提供開發(fā)示范 | 提供開發(fā)示范 | 提供調(diào)用示范 |
| 是否需要申請 | 是 | 否 | 否 | 否 |
| 申請條件 | 加上友情鏈接 | 無 | 無 | 無 |
| 開通流程 | 第一步：申請授權(quán)key 申請方法 第二步：接收授權(quán)key，并將您的需求與技術(shù)文檔交給技術(shù)同事 第三步：開發(fā) |
第一步： 閱讀技術(shù)文檔（PC端） 第二步：直接開發(fā) |
第一步： 閱讀技術(shù)文檔（手機(jī)端） 第二步：直接開發(fā) |
第一步：閱讀技術(shù)文檔 第二步：直接開發(fā) |
| 立即申請 | 立即使用 | |||
這些產(chǎn)品都不符合您要求？您可以發(fā)郵件至 caijinghua@kuaidi.com 或加入用戶交流群 524654214 提出。
四、支持哪些快遞公司？
1、快遞查詢API所支持的公司請參考：API URL說明>>
2、跳轉(zhuǎn)API：支持所有快遞網(wǎng)網(wǎng)站上有的快遞公司
3、手機(jī)查詢API所支持的公司請參考：API URL說明>>
4、Iframe頁：詳細(xì)請參考各個(gè)iframe頁
五、怎樣申請使用？有什么條件？
1、快遞查詢API：
（1）申請條件：申請這兩種API的條件是要在貴網(wǎng)站上先加上我們友情鏈接，不需要付費(fèi)。
（2）申請方法：
2、跳轉(zhuǎn)API：不需要申請，可以直接使用。
3、Iframe頁：不需要申請，可以直接調(diào)用。
六、怎樣申請不限次數(shù)、支持所有快遞公司的高級版本？
在api申請頁面選擇企業(yè)版提交申請資料，快遞網(wǎng)工作人員將會(huì)聯(lián)系你溝通企業(yè)版申請事宜。
七、怎樣獲得技術(shù)支持？
(1) 在我們發(fā)放授權(quán)key的郵件中，會(huì)附上獲得技術(shù)支持的方法；
(2) 咨詢QQ: 2885643506
(3) 發(fā)郵件到 zhangxiaoyu@kuaidi.com
八、申請API一般要多久才能審核？
我們的審核專員處理用戶申請一般在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成，如遇申請的人數(shù)過多或遇國家法定節(jié)假日時(shí)會(huì)有適當(dāng)延遲，請諒解。另外，提交申請后，審核專員會(huì)通過QQ等方式聯(lián)系申請者，收到請求后請及時(shí)回復(fù)"API審核"等信息。如果聯(lián)系不上，審核會(huì)相對延后, 請保持QQ在線狀態(tài)。
九、為什么我的申請無法通過審核？
通常是因?yàn)槟顚懙馁Y料不全、網(wǎng)址無法訪問、您的網(wǎng)站尚未添加快遞網(wǎng)網(wǎng)站的鏈接、應(yīng)用描述不清晰等，另外，如果確認(rèn)您的需求可以通過我們的快遞查詢代碼滿足，并經(jīng)您同意，我們也會(huì)幫您取消申請。
十、我的朋友可以用我的key嗎？
一個(gè)Key原則上只能用于一個(gè)網(wǎng)站或軟件，如果您有多個(gè)網(wǎng)站，建議分開來進(jìn)行申請。另外，為了您的利益，請妥善保管您的Key，勿向他人或其他組織透露。對于已被盜用的Key，我們將會(huì)作禁用處理。
十一、為什么我的key被停用了？
申請key成功后取消了快遞網(wǎng)的友情鏈接，一經(jīng)檢測到，key將被停用(key的申請郵箱會(huì)收到通知郵件)，并且相關(guān)申請域名會(huì)進(jìn)申請黑名單。
如有更多疑問，請點(diǎn)擊進(jìn)入快遞網(wǎng)博客
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