《快遞條例(征求意見(jiàn)稿)》自11月16日起正式向社會(huì)征求意見(jiàn)，今日是征求意見(jiàn)的截止日。自征求意見(jiàn)以來(lái)，新規(guī)對(duì)快遞員拋扔踩踏快件，快遞運(yùn)單信息填寫(xiě)不完整，冒領(lǐng)、私拆、倒賣(mài)他人物件等行為的高額處罰備受輿論關(guān)注。即將征求意見(jiàn)結(jié)束，各方對(duì)于這份擬出臺(tái)的快遞新規(guī)有何意見(jiàn)與期許?
消費(fèi)者：快遞員的“任性”由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督?
分揀員站在裝滿快遞的廂式貨車上，像籃球運(yùn)動(dòng)員一樣向車下快遞員拋扔包裹，這樣的場(chǎng)景，很多消費(fèi)者都曾親眼目睹過(guò)，也頻遭媒體曝光，但這類被稱為“野蠻快遞”的現(xiàn)象仍屢禁不絕。
對(duì)此，這次征求意見(jiàn)的快遞新規(guī)擬出規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以拋扔、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，可以處1萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓?！?/p>
快遞員：工作強(qiáng)度確實(shí)太大，“輕拿輕放”有點(diǎn)難
“當(dāng)前快遞量那么大，拋扔行為幾乎在每家快遞企業(yè)都存在”;“拋扔也是出于無(wú)奈，公司對(duì)時(shí)效要求越來(lái)越高”;“快遞員在工作中會(huì)‘拋扔’的多是不易碎的包裹，大多數(shù)時(shí)候并非故意”……在記者的走訪中，對(duì)于新規(guī)中的拋扔處罰，許多快遞員也紛紛道出各自的無(wú)奈。
快件數(shù)量太多，時(shí)效要求太快，這是中國(guó)快遞業(yè)近年來(lái)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的縮影。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，自2007年以來(lái)，中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展迅猛，2014年全國(guó)快件量突破146億件，躍居世界第一。百世匯通的一名快遞員吐槽稱，自己每天一般要投遞一百多件包裹，“量大的時(shí)候，有時(shí)我也會(huì)選擇拋扔快件，不過(guò)，拋扔前，我都選擇那些摸起來(lái)較軟且感覺(jué)不易損壞的快件，可能易碎的物品，我肯定會(huì)輕拿輕放。”
罰款就能讓快遞不再“飛”?
對(duì)于“野蠻快遞”，其實(shí)，很多快遞企業(yè)內(nèi)部也制定過(guò)相關(guān)規(guī)定，一些公司的規(guī)章也明令禁止員工的暴力分揀行為。今次征求意見(jiàn)的快遞條例擬對(duì)拋扔快遞等行為亮出“高罰單”，也是在警示快遞企業(yè)重視基層員工的素質(zhì)培養(yǎng)，整體提升快遞作業(yè)人員的素質(zhì)。
不過(guò)，僅靠快遞企業(yè)內(nèi)部罰款教育無(wú)法阻止“野蠻快遞”的出現(xiàn)，今次快遞新規(guī)設(shè)計(jì)的重罰條款就能讓快遞從此不再“飛”?
對(duì)此，郵政快遞業(yè)內(nèi)人士在接受媒體采訪時(shí)分析，《快遞條例(征求意見(jiàn)稿)》提出了分揀規(guī)范的問(wèn)題并提高了罰款額度，可能會(huì)倒逼快遞企業(yè)引入全自動(dòng)分揀中心。不過(guò)，全自動(dòng)分揀中心的設(shè)備加場(chǎng)地，對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)是“天價(jià)”，一般企業(yè)可能不會(huì)主動(dòng)購(gòu)置，也許會(huì)影響條例有關(guān)條款的落實(shí)。
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