11月19日，早8點(diǎn)左右，在京港澳高速長(zhǎng)葛收費(fèi)站，一輛從深圳開(kāi)來(lái)的貨車起火。目前火已經(jīng)撲滅。車上裝的貨物是一家物流公司運(yùn)送的電子設(shè)備，車主稱價(jià)值在800萬(wàn)左右。
雙十一購(gòu)物節(jié)，淘寶在24小時(shí)內(nèi)銷售額達(dá)到了917億元，如此巨額的交易勢(shì)必給全國(guó)物流系統(tǒng)帶來(lái)巨大的壓力，一些快遞公司的車輛滿負(fù)荷運(yùn)行，出現(xiàn)起火之類的事故似乎倒也在情理之中。眾剁手黨可能面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題就是貨物損毀的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。
在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物這樣一個(gè)民事行為中，涉及的民事主體有三方，商家是出賣人，消費(fèi)者是買受人，物流公司是運(yùn)輸方，商家和買消費(fèi)者成立買賣合同關(guān)系，商家和物流公司成立貨物運(yùn)輸合同關(guān)系。交付風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是為了解決標(biāo)的物因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的原因，諸如不可抗力和意外事故等特殊事由，致使標(biāo)的物毀損、變異、滅失，其損失由誰(shuí)承擔(dān)這個(gè)問(wèn)題的。
合同法第一百四十二條明確規(guī)定了標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的交付主義原則：標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān)，交付之后由買受人承擔(dān)，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。既然買賣合同標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移一般應(yīng)遵循交付主義原則，那標(biāo)的物的交付地如何界定就顯得極其重要。合同法第一百四十五條規(guī)定，當(dāng)事人沒(méi)有約定交付地點(diǎn)或者約定不明確，依照本法第一百四十一條第二款第一項(xiàng)的規(guī)定標(biāo)的物需要運(yùn)輸?shù)模鲑u人將標(biāo)的物交付給第一承運(yùn)人后，標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)。根據(jù)本條規(guī)定，只有在當(dāng)事人沒(méi)有約定交付地點(diǎn)或者約定不明的情形下，由買受人承擔(dān)貨物損毀的風(fēng)險(xiǎn)。
但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物而言，買賣雙方借助于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)達(dá)成貨物買賣合同，雙方往往沒(méi)有就貨物買賣合同的具體條款進(jìn)行協(xié)商確定，在這種情形下，交付地點(diǎn)及貨物交付風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任往往借助于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的協(xié)議及規(guī)則來(lái)確定。
對(duì)于淘寶購(gòu)物平臺(tái)而言，當(dāng)消費(fèi)者和網(wǎng)店賣家成立買賣合同時(shí)，約定的貨物交付地點(diǎn)為買家提供的派送地址（支付寶《爭(zhēng)議處理規(guī)則》第2條“爭(zhēng)議處理規(guī)則”第1款：貨物風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移：除非法律規(guī)定或者交易雙方另有約定，貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在貨物交付（收貨人簽收）之前由發(fā)貨人承擔(dān)，交付（收貨人簽收）之后由收貨人承擔(dān)；在承運(yùn)人責(zé)任導(dǎo)致貨物毀損、滅失的情況下，發(fā)貨人向承運(yùn)人追償不影響交易糾紛的處理，發(fā)貨人應(yīng)依照本規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)損失。交易雙方可以自行約定貨物的交付地點(diǎn)，沒(méi)有約定或者約定不清的，以買家留下的收貨地址作為貨物交付地點(diǎn)；雙方協(xié)議退貨的，以賣家留下的退貨地址作為交付地點(diǎn)），那么根據(jù)合同法及爭(zhēng)議規(guī)則的規(guī)定，在貨物未達(dá)到約定的派送地點(diǎn)之前，貨物損毀的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)由賣家承擔(dān)。因此在發(fā)生快遞車著火類似事件時(shí)，消費(fèi)者可以要求賣家重新發(fā)貨或者解除雙方之間的買賣合同。
那么其他網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的相關(guān)協(xié)議是如何界定的呢？快遞網(wǎng)為大家詳細(xì)列明如下：
一、京東購(gòu)物網(wǎng)站
1、《交易條款》（自營(yíng)）其中“京東承諾”第2條內(nèi)容是：我們承諾在運(yùn)輸“保價(jià)費(fèi)”上永久免費(fèi)，在配送環(huán)節(jié)上承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用，運(yùn)輸過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)一律由京東承擔(dān)，客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情形，只要當(dāng)場(chǎng)提出聲明，京東立即發(fā)送全新商品先行予以更換。
2、京東的《發(fā)貨與簽收規(guī)范》（入駐商家）其中第3條風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的規(guī)定是：商品毀損、滅失等的風(fēng)險(xiǎn)自收貨人簽收商品后由賣家轉(zhuǎn)移給收貨人。
二、亞馬遜購(gòu)物網(wǎng)站
1、《使用條件》“貨物滅失”條款的規(guī)定是：您在本網(wǎng)站訂購(gòu)的商品由我們通過(guò)承運(yùn)商進(jìn)行配送，因此，該商品的所有權(quán)及滅失風(fēng)險(xiǎn)自我們將其交付給承運(yùn)商時(shí)轉(zhuǎn)移給您；
2、《所有權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移》所有權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移條款規(guī)定：客戶自亞馬遜購(gòu)買商品的貨物所有權(quán)與風(fēng)險(xiǎn)自貨物離開(kāi)配送中心后轉(zhuǎn)移給客戶。
三、1號(hào)店購(gòu)物平臺(tái)
1、《1號(hào)店服務(wù)協(xié)議》第二條“合同訂立”第3款的規(guī)定：當(dāng)用戶購(gòu)買的商品離開(kāi)1號(hào)店倉(cāng)庫(kù)時(shí)，該商品的所有權(quán)和滅失風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)移給用戶。
2、《商品驗(yàn)貨與簽收》（入駐商家）。其中第17條的規(guī)定：收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由商家轉(zhuǎn)移給用戶。
快遞網(wǎng)提示：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為大家提供了極大的便利，但是也請(qǐng)廣大消費(fèi)者能夠關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中發(fā)生的各種法律風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)物時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真瀏覽購(gòu)物平臺(tái)的有關(guān)協(xié)議及相關(guān)規(guī)則。
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