“雙十一”雖然過(guò)去了，包裹卻還在路上，對(duì)物流業(yè)的“大考”才剛剛開(kāi)始。
雖然今年包裹數(shù)量劇增，不過(guò)從多家快遞公司了解到，經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年“雙十一”的經(jīng)驗(yàn)積累和基礎(chǔ)能力提高，加上大數(shù)據(jù)“護(hù)盤(pán)”，目前快遞公司整體運(yùn)營(yíng)能力基本可以從容應(yīng)對(duì)，爆倉(cāng)已成過(guò)去式。
此外，隨著多家快遞公司“雙十一”訂單量的公布，一年一度的榜首大戰(zhàn)成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)、社會(huì)化協(xié)同加深
往年物流行業(yè)的“雙十一”大戰(zhàn)往往要從12日才正式開(kāi)啟，今年菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在提升大數(shù)據(jù)操盤(pán)的基礎(chǔ)上，對(duì)行業(yè)開(kāi)出1億元的補(bǔ)貼，用于激勵(lì)快遞公司與大商家提前攬收。與過(guò)去幾年“雙十一”不同的是，今年快遞速度格外引人注目。
天貓“雙十一”第一單僅用14分鐘就完成了送貨上門(mén)，跨境第一單僅用一個(gè)半小時(shí)就送到了消費(fèi)者手里，農(nóng)村淘寶的第一單也只用了1小時(shí)48分。“雙十一”產(chǎn)生的包裹中有四成在當(dāng)天就已經(jīng)發(fā)走。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅認(rèn)為，這種反差意味著中國(guó)物流行業(yè)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ@也是一次完善的社會(huì)化物流協(xié)作的結(jié)果?！敖衲晡锪餍袠I(yè)迎來(lái)了拐點(diǎn)，其標(biāo)志就是大數(shù)據(jù)的全面使用與社會(huì)化協(xié)同水平加深。”
她隨后列舉了一連串驚人數(shù)字：今年“雙十一”期間商家電子面單的使用占比將超過(guò)80%;617個(gè)中轉(zhuǎn)中心、17.6萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已與菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)系統(tǒng)菜鳥(niǎo)天地完成實(shí)時(shí)連線(xiàn)和實(shí)時(shí)同步。她將今年的“雙十一”稱(chēng)為DT(Data Technology)物流元年。
單純拼數(shù)量時(shí)代該結(jié)束了
按照慣例，每年“雙十一”的包裹峰值或?qū)⒊蔀榇文甑娜粘＞?，也因此決定著下一年的市場(chǎng)排名，每家快遞公司為此都格外較勁。
今年“雙十一”之前，圓通速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟首次公開(kāi)發(fā)聲，明確圓通占據(jù)中國(guó)整個(gè)快遞市場(chǎng)21%的市場(chǎng)份額，躍居行業(yè)第一，意味著快遞江湖多年的榜單排名歷史性被改寫(xiě)，但并沒(méi)有官方數(shù)字可佐證。也正因如此，今年“雙十一”的訂單數(shù)字格外引人注目。
據(jù)圓通官方數(shù)據(jù)，截至2015年11月11日24點(diǎn)整，圓通當(dāng)日網(wǎng)絡(luò)訂單量達(dá)5328萬(wàn)件，成功攬收3059萬(wàn)件。訂單量和攬收量均創(chuàng)行業(yè)最新記錄。那么，從已公開(kāi)戰(zhàn)績(jī)看，今年的榜首將由圓通問(wèn)鼎。
不過(guò)，“江湖”的另一種看法是，今年9月剛剛宣告和申通重組的天天快遞，這次“雙十一”攬件量突破1500萬(wàn)單。而天天快遞董事長(zhǎng)奚春陽(yáng)在9月已經(jīng)重回申通并擔(dān)任申通快遞執(zhí)行總裁，奚同時(shí)還是申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍的妹夫。因此，在不少業(yè)界人士看來(lái)，雖然申通、天天對(duì)外機(jī)制仍是兩家，但管理層已經(jīng)打通，勝似一家。申通抱團(tuán)天天加起來(lái)的“雙十一”業(yè)務(wù)量接近5800萬(wàn)單，超過(guò)圓通。某種意義上，申通仍然可以說(shuō)守住了市場(chǎng)第一的位置。
而讓榜首大戰(zhàn)更加撲朔迷離的是，中通雖然沒(méi)有公開(kāi)具體業(yè)績(jī)數(shù)字，但推出了國(guó)內(nèi)首份“雙十一”快遞業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告。該報(bào)告稱(chēng)，今年“雙十一”，來(lái)自菜鳥(niǎo)的快遞(即淘系快遞)總量同比增長(zhǎng)86%，而來(lái)自非菜鳥(niǎo)渠道的快遞(非淘系快遞)數(shù)也取得了同比超209%的增幅。在“雙十一”之前，中通更曾一度對(duì)外表示，在2015過(guò)去的10個(gè)月里，中通有8個(gè)月占據(jù)全行業(yè)業(yè)務(wù)量榜首。
對(duì)于快遞來(lái)講，單純拼數(shù)量的時(shí)代該結(jié)束了。尤其隨著申通、圓通、中通等一批快遞企業(yè)上市日程的加速，過(guò)去以“價(jià)格戰(zhàn)”換市場(chǎng)將更多轉(zhuǎn)型提高服務(wù)和增值能力，榜首大戰(zhàn)也應(yīng)該有更多衡量標(biāo)準(zhǔn)。
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