平時(shí)大家逛淘寶時(shí)最常見到的幾個(gè)字就是“江浙滬”包郵，事實(shí)上，江浙滬已經(jīng)不是包郵最多的省份了。
5月9日，第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心在京發(fā)布了中國電商物流大數(shù)據(jù)報(bào)告。其中的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，江浙滬地區(qū)的網(wǎng)購包郵率已經(jīng)被中部五省擊敗。
具體來說，中部的湖南、湖北、安徽、江西、河南五省，包郵率已經(jīng)達(dá)到89.4%，而江浙滬的包郵率為87.3％，僅與全國平均水平持平。偏遠(yuǎn)省份的包郵率也達(dá)到了85.1%。全國各省份包郵率較為趨近，快遞已進(jìn)入全民包郵時(shí)代。
江浙滬、北京、廣東、湖北、安徽、福建等區(qū)域，快遞平均時(shí)效已經(jīng)低于2.5天，上海則成為全國快遞收貨最快的地區(qū)，平均只需要1.7天就能收到收到來自全國各地的包裹。
此外，全國發(fā)達(dá)地區(qū)的平均時(shí)效是1.9天，而全國的平均值是2.6天。
而在快遞的服務(wù)品質(zhì)方面，雖然南方的快遞時(shí)效普遍更快，但南方的消費(fèi)者對(duì)服務(wù)更加挑剔，滿意度低于北方消費(fèi)者。西部消費(fèi)者由于配送時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)服務(wù)滿意度最低。
在消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵詞中，配送速度慢和沒有配送到戶成為用戶最大的痛點(diǎn)，而正面評(píng)價(jià)都是針對(duì)配送員小哥的，可見配送員素質(zhì)水平對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)具有重要影響。
本次數(shù)據(jù)報(bào)告還披露了一組有趣的榜單：無錫的江南大學(xué)成為全國最愛買買買的高校。榜單前10名中，江浙滬的大學(xué)占了一半。陜西省延安市子長(zhǎng)縣是最愛購買大件商品（大于50公斤）的地區(qū)，這與農(nóng)村偏好囤貨的習(xí)慣與線下渠道匱乏相關(guān)。寧波的消費(fèi)者選擇預(yù)約配送的比例最高，成為最具有時(shí)間觀念的電商消費(fèi)城市。
令人意外的是，最忙碌的快遞員并不在繁華的上海陸家嘴，而是在地廣人稀的青海省玉樹藏族自治州。這里的快遞員日均送貨達(dá)到172件，平均每工作小時(shí)需要配送21.5件包裹，這與當(dāng)?shù)嘏渌腿藛T少配送量大有關(guān)，可謂十分辛苦。
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