春節(jié)將至，快遞服務(wù)進(jìn)入收發(fā)件的高峰期，而近日一個(gè)“快遞公司2016年春節(jié)放假通知”的網(wǎng)帖引起了網(wǎng)購達(dá)人的擔(dān)憂。該網(wǎng)帖顯示：從1月25日起大部分快遞公司都停止收件，并一直放假到2月18日左右。不過，據(jù)快遞網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該時(shí)間表信息不實(shí)，多數(shù)快遞公司都表示能夠正常收件。
“快遞公司春節(jié)放假，提醒大家下單要趁早，各家營(yíng)業(yè)時(shí)間，親們收好！”這幾天，一張“2016年春節(jié)快遞放假安排表”被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。該時(shí)間表顯示，列入名單的圓通、申通、中通、順豐、韻達(dá)等11家快遞公司，除了EMS特快專遞之外，將陸續(xù)從1月25日起放假，少數(shù)快遞公司放假時(shí)間甚至提前到1月18日，然后一直放到2月18日左右。
對(duì)此，許多市民表示，春節(jié)前都有大量網(wǎng)購年貨需求，或者郵寄年貨送親友，如果快遞公司那么早就停止收件可就頭疼了。還有網(wǎng)友在微博上發(fā)出質(zhì)疑：“太任性了吧？快遞公司怎么可能會(huì)在春節(jié)前放這么多天假？”對(duì)此快遞網(wǎng)了解了多家快遞公司進(jìn)行求證，多數(shù)快遞公司予以否認(rèn)，并表示春節(jié)放假能正常收攬件，但不能保證時(shí)效。
EMS郵政速遞公司工作人員告訴記者稱：“在春節(jié)假期，我們正常營(yíng)業(yè)，但是由于氣候、交通、人手等不確定因素，我們無法保障送件時(shí)間?！?/p>
順豐快遞客服人員告訴記者，他們實(shí)施全年無休的服務(wù)，春節(jié)期間采取的是快遞員輪休制，會(huì)安排專人值班來攬收件以保證收寄件的正常運(yùn)營(yíng)，市民可以不用擔(dān)心。“由于運(yùn)營(yíng)成本提升，春節(jié)期間可能會(huì)按照節(jié)假日標(biāo)準(zhǔn)收取春節(jié)服務(wù)費(fèi)。”
申通快遞工作人員表示：“春節(jié)期間，收發(fā)件正常運(yùn)營(yíng)，但是因節(jié)日期間人手不夠，相較于平時(shí)的快件收發(fā)，春節(jié)期間可能會(huì)有所延遲，但年后會(huì)恢復(fù)正常。”
天天快遞工作人員說：“目前還沒有明確的通知下發(fā)，不過按照慣例，我們春節(jié)也是有人值班的，不會(huì)出現(xiàn)歇業(yè)的情況?！边@名工作人員告訴記者，城區(qū)的運(yùn)營(yíng)看值班情況，可安排工作人員上門收取，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)或因人手不足無法上門收件，需市民自行到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
匯通快遞工作人員表示：“春節(jié)期間，依然可以上門攬收快遞，但不會(huì)發(fā)貨，貨物會(huì)暫時(shí)存放在庫房，等到春節(jié)后才發(fā)貨?！痹摴ぷ魅藛T稱，雖暫時(shí)未收到放假安排，不過按照以往慣例，放假時(shí)間通常是臘月三十到正月初七。
圓通快遞快遞員張先生稱：“春節(jié)會(huì)放假，只是現(xiàn)在沒有接到具體通知。”張先生說，以前是臘月廿八或者大年三十開始放假，假期大概有一個(gè)星期左右?！翱爝f員也是人嘛，也需要和家人一起過年?！?/p>
宅急送、韻達(dá)等快遞公司客服人員表示，春節(jié)期間會(huì)正常收發(fā)快件，取件、快件中轉(zhuǎn)、派件等流程都可能有所延誤。
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